Retourneren

U heeft iets besteld bij HIppeSieraden.com, dat u wilt retourneren...

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar HippeSieraden.com zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan HippeSieraden.com geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hippesieraden.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Het herroepingsrecht is NIET van toepassing op:
Sieraden welke volledig gepersonaliseerd worden of wanneer er sprake is van maat werk. Deze kun je niet ruilen en/of retourneren. De verkoop is hiermee na een succesvolle betaling definitief.  Mochten wij onverhoopt een (spel)fout hebben gemaakt zullen we dit natuurlijk netjes oplossen.

Garantie:
HippeSieraden.com geeft 30 dagen garantie* (vanaf de datum van verzending) op de geleverde artikelen.
Mocht een sieraad onverhoopt kapot gaan, dan kan het sieraad ter reparatie teruggestuurd worden.
Neem hiervoor altijd eerst contact op met info@hippesieraden.com.

HippeSieraden.com stelt vast of de garantie van toepassing is en bepaalt de wijze van reparatie. De verzendkosten zowel heen als terug zijn voor de klant, de reparatie is kosteloos.

De garantie is NIET van toepassing op:

•    Beschadigingen of verkleuringen die zijn ontstaan door (verkeerd) gebruik van de sieraden.
•    Verkleuring aan de sieraden dat ontstaan is door de PH-waarde van de huid, parfum,  cosmetica of contact met water.
•    Foto's die beschadigd zijn door contact met water.
•    Glas wat gebroken is.
•    Onderdelen waar zelf aan 'gesleuteld' is, de garantie vervalt dan.

Modelformulier voor herroeping/retourneren downloaden.

Aan:
HippeSieraden.com
Wilhelminastraat 15
4271 AT DUSSEN

- Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

[vul hier het product/de producten in]

- Besteld op:
[DD-MM-YYYY]

- Bestelnummer:
[vul hier het ordernummer in] 

- Ontvangen op:
[DD-MM-YYYY]

- Uw naam:
[vul hier uw naam in] 

- Uw adres:
[vul hier uw adres in] 

- IBAN rekeningnummer:
[vul hier uw rekeningnummer in. Let op, dit dient een IBAN nummer te zijn.]

-  Handtekening:
[alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend]

- Datum:
[DD-MM-YYYY]